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Chargé de Clientèle Germanophone

Publiée le 22.06.2021

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargé de Clientèle Germanophone

Rattaché au Responsable du Groupe, le Conseiller Clientèle Germanophone est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients.

Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable. Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé.

Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Germanophone

Pour être chargé de clientèle, vous devez :

  • Justifier d’un niveau courant en langue Allemande,
  •  D’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit,
  •  Un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer…

  • d’une formation niveau bac ou plus,
  • d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
  • d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle Germanophone
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDD
Région :
Dakar
Ville : Dakar
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
allemandbon niveau
françaiscourant
Nombre de poste(s) : 100

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