Chargés de Clientèle (H/F)

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Publiée le 16.01.2019

Entreprise

Site Internet: https://www.phone-group.ma/
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Distribution, vente, commerce de gros
Services autres
Hôtellerie, restauration
Télécom
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Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale,... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargés de Clientèle (H/F)

Missions :

  • Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
  • Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :
• Une rémunération attractive (fixe + prime)
• Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
• Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe.
• Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée !

Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle (H/F)
  • Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer…
• d’une formation niveau bac ou plus,
• d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
• d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
• de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,

Si vous êtes celui ou celle que Phone group cherche, n’hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant votre cv.

Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle (H/F)
Métier:
Commercial, vente
Marketing, communication
Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité:
Banque, assurance, finances
Centres d´appel, hotline, call center
Hôtellerie, restauration
Marketing, communication, médias
Télécom
Type de contrat:
Stage
Région:
Dakar
Ville:Dakar
Niveau d'expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d'études:
Bac
Langues exigées:
françaiscourant
Nombre de poste(s):100

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