Directeur des Opérations

Missions :

• Le directeur des opérations est responsable de la mise sur pied des politiques, des procédures et d’une structure organisationnelle pour l’équipe des opérations. Et ce, tout en s’assurant que les objectifs de l’équipe, à court et à long termes, sont conformes à l’objectif global de l’entreprise.

Tâches

• Collaborer à la mise sur pied des objectifs à court et à long terme de l’équipe d’exploitation et veiller à ce qu’ils soient conformes aux objectifs de l’entreprise;
• Collaborer étroitement à tous les types de projets : que ce soit du point du vue opérationnel, financier ou du domaine des ressources;
• Coordonner et rencontrer les équipes de professionnels afin de trouver des solutions aux difficultés et problèmes d’opérations et autoriser des procédures opérationnelles ciblées, dans le cadre des procédures acceptées dans l’entreprise; 
• Développer une solide équipe dans le domaine incluant apprentis, agents d’exécution, agents de maitrise en collaboration aussi bien avec la holding, les gestionnaires de projets et les gestionnaires de filiales;
• Implanter des politiques, des procédures et une structure organisationnelle pour un groupe désigné – dans le cadre des politiques et stratégies de l’entreprise;
• Offrir conseils, vision et orientation à l’équipe de direction au niveau inférieur et aux directeurs à l’égard de leur développement professionnel;
• Planifier, prévoir les ressources et superviser toutes les activités des équipes en poste par le biais de directeurs afin d’assurer une gestion cohérente des opérations;
• Surveiller la disponibilité et le roulement du personnel de même que contrôler l’embauche, assurer la motivation des équipes et leur assigner les projets et objectifs.

Qualifications et exigences

•      Baccalauréat professionnel (ou d’un niveau équivalent) combiné à une expérience étendue en gestion;

•      Aptitudes en communication, un esprit analytique, un sens marqué pour l’organisation ainsi qu’une bonne gestion des priorités et une capacité de gérer des tâches multiples et simultanées.

Compétences (par ordre d’importance)

•      Fiabilité — Être digne de confiance, fiable et responsable envers ses obligations.

•      Souci du détail — Porter une attention particulière aux détails lors de l’exécution de tâches.

•      Leadership — Volonté de diriger, prendre en charge ainsi qu’offrir des opinions et une direction.

•      Maîtrise de soi — En situation difficile, être en mesure de garder son calme, contrôler sa colère, ses émotions et éviter les comportements agressifs.

•      Initiative — Volonté de prendre en charge de nouvelles responsabilités et de nouveaux défis.