Téléconseillers Techniques

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Publiée le 13.02.2019

Entreprise

Site Internet: http://www.intelcia.com
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Services autres
Télécom
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Intelcia, acteur majeur des métiers de la relation client, poursuit son développement en Afrique Subsaharienne, à travers l’ouverture d’un premier... lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Téléconseillers Techniques

Vous êtes à la recherche d’un emploi, Intelcia recrute actuellement des Téléconseillers Techniques pour accompagner la montée en charge de son site à Dakar.
Missions : 
Rattaché(e) au Responsable d'équipe, votre mission consiste à :
- Assister les clients en leur apportant l’aide et le support nécessaire ;
- Gérer et optimiser la relation client.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Le + Intelcia

Chez Intelcia,

Vous êtes un talent qui va s’épanouir grâce à notre management de proximité et notre politique de formation et de développement.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération fixe et autres avantages, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être, un management par les valeurs, un encadrement de proximité ainsi qu’un investissement important dans la vie d’entreprise.

Profil recherché pour le poste : Téléconseillers Techniques

- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.

- Sens de l’écoute et de l’orientation.

- Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.

- Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.

Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseillers Techniques
Métier:
Métiers des services
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
Stage
Région:
Dakar
Niveau d'expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d'études:
Bac+2
Langues exigées:
françaisbon niveau
Nombre de poste(s):50

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