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Profil CV N°544542

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Management, direction générale
» RH, formation
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Banque, assurance, finances
» Centres d´appel, hotline, call center
Expérience professionnelle: 
12.1993 - 07.2013
Cadre BANCASSURANCE
Caisse d'EPARGNE
2012-2013 Directeur d'Agence 2010-2012 Moniteur des Ventes Coach 2009-2010 Formateur interne Novembre 2006-2009 Administrateur Plateau téléphonique Octobre 2002-2006 Gestionnaire de Patrimoine 2001-Octobre 2002 Directeur d'Agence décembre 1993-2000 Gestionnaire de Clientèle De 1998-2013 formateur occasionnel interne en Caisse d'Epargne
01.2014 - 12.2018
Consultant Formateur Coach
Indépendant
Assurance VIE et Prévoyance Gestion et traitement des Successions IARD Gestion des Personnes Difficiles, gestion de conflits Directive Crédit Immobilier Epargne Financière Bancarisation Crédit Méthodes de Vente, techniques de vente, Négociation commerciale Formaction prise en main d'un portefeuille de clients patrimoniaux, savoir-être, gestion de la relation client Monitorats Découverte Globale, Epargne Financière et Assurance Vie, diversifier son patrimoine, accompagnement des managers dans le monitorat au quotidien Formation Digitale - Omnicanal managers et conseillers Formation Manager Coach Formaction ateliers Allocation d'actifs Formation Conseillers Patrimoniaux Formation Vendre l'offre IARD Prévoyance Formation Vente en Environnement Haut de Gamme Formation de formateurs Animation Module Ingénierie Patrimoniale du DU Gestion de Patrimoine Université de Nantes Formation Vente à Distance, gestion de la Relation Client à Distance
01.2019 - 07.2020
Responsable Pole Technique Assurances
MAJOREL AFFRICA(ex PHONE GROUP)
Mission à Casablanca Mise en place d un pôle Référents Techniques Assurance Vie Aide aux gestionnaires pour traiter un dossier sinistre Décès; mise à jour fichiers FICOVIE, calculs Fiscalité, communication écrite et orale (bénéficiaires, notaires, centre des impôts, réseau commercial, pompes funèbres, tuteurs..) Assistances techniques orales et écrites Contrôle de dossiers indemnisations décès Formation , Coaching gestionnaires et managers Aide à l'appropriation des termes de l'assurance vie, des successions, des attestations et imprimés d'un assureur.... Gestion des appels complexes auprès des différents interlocuteurs d'un dossier Sinistre Assurance Vie
Depuis 08.2020
Consultant Technique Banque Assurances
MAJOREL FRANCE 'ex ARVATO)
Consultant technique auprès des futurs clients Banques Assurances Avant Vente Soutenances Mise en place de l'activité sur un site Je suis le référent concernant l'opérationnel et l'expertise métier Parallèlement j'accompagne également encore à distance les équipes au Maroc (voir poste précédent)
Compétences
Pédagogie, Coaching, Animation, Management, Vente, Banque, Assurances, Digital, Négociation commerciale, Gestion de la relation client, Leader, Empathie, Polyvalence, Autonomie, Dynamique
Formation
Bac+5 et plus
01.2011 - 04.2011
Certification Coach
Cabinet Synethique
01.2009 - 02.2009
Formation de Formateur
Cabinet Pixel
01.2006 - 04.2006
Certificat Diplômant Patrimoine Privé du Chef d'Entreprise
PARIS DAUPHINE
01.2003 - 01.2004
DESS GESTION DE PATRIMOINE
AUREP Clermont Ferrand
01.1998 - 02.1998
Formation de Formateur
Cabinet Pixel
12.1993 - 06.1995
Bts Force de Vente
Lycée Henri DARRAS Liévin
Bts en alternance avec la Caisse d'EPARGNE
Langues
anglaisintermédiaire
françaismaternelle
Plus d'informations
dans 1 mois
non renseigné
Lieu de résidence : Rochefort du Gard
non renseigné
21.11.2020
28

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